Netshop    |    Kurv    |    Vilkår   
 
Vis kurv

0 vare(r) i kurven 
I alt 0,00 DKK
Kundetilfredshed Varenummer: 25092
Kundetilfredshed
Pris ved 1Stk (Før 500,00)300,00 DKK



  • Sprog

    Antal
      
    En 24 siders guide i hvordan man opnår kundetilfredshed. Der er direkte sammenhæng mellem medarbejdertilfredshed, virksomhedsledelse og kundetilfredshed. Virksomhedens indtjening er afhængig af kundernes kapital - dermed er kundernes tilfredshed med virksomhedens produkter og service afgørende for virksomhedens bundlinje.

    I denne guide beskrives en række indsatsomårder, som virksomheden med fordel kan tage
    udgangspunkt i, når den søger at forbedre kundens oplevelse af virksomheden og dens produkter. Dertil beskrives, hvordan virksomheden kan skabe og opretholde et klart strategisk fokus på kundetilfredshed, således at den kan være konkurrencedygtig på det omskiftelige marked.

     
    Probana Business School har ophavsret til alt materiale på e-læringsplatformen. Videregivelse eller kopiering af materialet uden skriftlig tilladelse fra Probana Business School er derfor ulovlig og vil medføre retsforfølgning med krav om erstatning. Ønsker du at videregive eller kopiere dele af materialet, skal du rette henvendelse til Probana Business School, som herefter tager stilling til, hvorvidt tilladelse til videregivelse eller kopiering kan gives.
    Måske har du også interesse i: